인스타 해킹 당했을때 대처 방법

인스타그램, 페이스북 이용자가 증가하면서 해당 계정을 사용하는 사람들의 해킹 피해가 생각보다 많이 발생하고 있습니다. 인스타 해킹당했을 때 대처 방법에 대해서 설명드릴 테니 이럴 때는 당황하지 마시고 알려드리는 내용 참고하셔서 진행하시면 됩니다.

 

※목차
1. 인스타 해킹 대처방법
 1.1 이메일에서 인스타 메시지 확인하기
 1.2 로그인 링크 요청
2. 인스타그램 지원 요청
 2.1 안드로이드 사용자
 2.2 아이폰 사용자
3. 본인 확인하기

 

 

인스타 해킹 대처방법

인스타 계정이 해킹 당했거나 다른 사람이 이용하고 있다고 생각되는 경우 홈페이지나 앱을 통해 몇 가지 계정보안 조치를 취할 수 있습니다. 복구하려는 계정 유형에 따라 복구조치 중 일부를 사용하지 못할 수 있지만 그래도 아래 내용 참고해서 진행해 보시는 것이 좋습니다.

 

1. 이메일에서 인스타 메시지 확인하기

security@mail.instagram.com으로부터 주소가 변경되었다는 이메일을 받으면 해당 메시지에서 내 계정 보호하기를 선택하여 변경 사항을 취소할 수 있습니다. 비밀번호와 추가 정보도 변경되었고, 이메일 주소를 다시 변경할 수 없으면 인스타에 로그인 링크 또는 보안코드를 요청하셔야 합니다.

 

2. 로그인 링크 요청

- 로그인 화면에서 로그인 도움 받기 또는 비밀번호를 잊으셨나요? 를 누릅니다.

- 계정의 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하고 다음을 누릅니다. 앞의 방법으로 로그인이 불가능한 경우 가장 최근에 사용된 로그인 정보를 입력한 후 다음 버튼 아래에서 비밀번호를 재설정할 수 없나요?를 클릭

- 자동가입방지 문자를 입력하여 실제 사람임을 확인

- 이메일 주소 또는 전화번호를 선택하고 다음을 클릭

- 이메일 또는 문자 메시지(SMS)에서 로그인 링크를 클릭하고 화면의 안내에 따라 진행

 

 

 

인스타그램 지원 요청

인스타에서 보낸 로그인 링크를 사용하여 계정을 복구할 수 없는 경우 인스타에 지원을 요청해야 됩니다.

 

 

인스타 지원요청 바로가기

 

 

1. 안드로이드 사용자

- 로그인 아래에서 로그인 도움 받기를 클릭- 사용자 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력한 다음 비밀번호를 재설정할 수 없나요? 클릭- 도움이 더 필요하세요? 를 클릭한 다음 화면의 안내에 따라 진행- 보안 코드 보내기를 클릭- 보안코드를 받지 못했다면 보안코드 보내기 아래의 이메일 또는 전화번호에 액세스 할 수 없습니다. 를 누른 다음 화면의 안내에 따라 진행

 

2. 아이폰 사용자

- 로그인 링크 보내기 아래의 비밀번호를 재설정할 수 없나요?를 누르고 보안 코드 보내기를 클릭- 보안 코드를 받지 못한 경우 보안코드 보내기 아래의 이메일 또는 전화번호에 액세스 할 수 없습니다. 를 누르고 화면에 따라 진행

 

 

본인 확인하기

가입자 본인이 나온 사진을 포함하여 계정에 대한 지원을 요청하는 경우 실제 본인임을 확인하고 신원을 확인하기 위해 여러 방향으로 얼굴을 돌리면서 셀카 동영상을 찍도록 요청을 하고 있습니다.

 

신원을 확인할 수 있도록 셀카 동영상을 제출하면 인스타에서 본인이 제공한 보안 이메일 주소로 이메일을 보내드립니다. 제출한 동영상은 인스타에 공개되지 않으며, 30일 내에 자동으로 삭제 처리됩니다.

 

인스타 해킹당했을 때 로그인조차 되지 않으면, 진행해야 될 절차가 조금 번거롭기는 합니다. 하지만 자신의 계정을 다른 누군가가 해킹하고 마음대로 사용하고 있다면 부적절하게 사용할 가능성이 상당히 높기 때문에 반드시 계정을 찾아야 됩니다. 

 

인스타그램 해킹당하는 경우가 발생하지 않도록 주기적으로 비밀번호를 변경해서 사용하시는 것이 가장 안전한 방법이라고 생각됩니다.

 

 

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